سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم شركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م («نحن» أو «لنا») بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللوائح المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء عبر amoonis.sawatech.ae.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• الاسم الكامل وعنوان التسليم وبيانات الاتصال (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)
• معلومات الدفع التي تُعالج بشكل آمن عبر بوابة الدفع الخاصة بنا
• تفاصيل الطلب والتفضيلات والتعليمات الخاصة
• المراسلات التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج التواصل

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
• سلوك التصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
• مصدر الإحالة ومصطلحات البحث المستخدمة للوصول إلى موقعنا

3. كيفية استخدام معلوماتك

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض القانونية التالية:

• معالجة طلباتك وتنفيذها وتسليمها
• إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات التسليم ومراسلات دعم العملاء
• تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
• إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية عند تقديم موافقتك

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك على أساس: (أ) الضرورة التعاقدية لتنفيذ طلبك؛ (ب) موافقتك الصريحة على المراسلات التسويقية؛ و(ج) الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية فقط لغرض تنفيذ الطلب
• معالجي الدفع العاملين وفق معايير الأمان المعمول بها
• الجهات الحكومية عندما يقتضي القانون الإماراتي ذلك

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ولا يزيد عن خمس (5) سنوات بعد آخر معاملة معنا، ما لم يقتضِ القانون فترة أطول.

7. حقوقك

بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية
• سحب الموافقة على المراسلات التسويقية في أي وقت
• تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في دولة الإمارات

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر management@amoonbloom.com أو واتساب على +971 50 345 6793.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

9. أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح، وفقاً للمادة 16 من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.

10. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على موقعنا مع تاريخ سريان محدث. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات قبولاً للسياسة المعدلة.

11. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع أمونيس بوتيك:

• البريد الإلكتروني:management@amoonbloom.com
• واتساب:+971 50 345 6793
• العنوان: أبراج سنتر، مكتب 903-31، نايف، دبي، الإمارات العربية المتحدة