الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع شركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م (www.amoonbloom.com) وتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تخضع هذه الشروط لقوانين المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة وحماية المستهلك المعمول بها.

2. من نحن

شركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م هي منشأة تجارة إلكترونية مسجلة وتعمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتقدم صناديق الهدايا وباقات الزهور وأكواب الزهور وهدايا المواليد والزيوت الطبيعية وغيرها من الهدايا.

• العنوان: أبراج سنتر، مكتب 903-31، نايف، دبي، الإمارات العربية المتحدة
• للتواصل:management@amoonbloom.com | واتساب: +971 50 345 6793

3. المنتجات والتوفر

• جميع المنتجات خاضعة للتوفر. نحتفظ بحق سحب أي منتج في أي وقت.
• صور المنتجات لأغراض توضيحية. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التغليف أو الترتيب بسبب الطبيعة اليدوية والقابلة للتلف لمنتجاتنا.
• الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك، وفق المرسوم بقانون اتحادي بشأن ضريبة القيمة المضافة.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، باستثناء الطلبات المؤكدة.

4. الطلبات والدفع

• تخضع الطلبات للقبول والتأكيد من قبل شركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م.
• نقبل الدفع عبر وسائل الدفع الآمنة المعروضة عند إتمام الشراء.
• يجب إتمام الدفع بالكامل قبل الشحن. لا يتم تنفيذ الطلبات إلا بعد تأكيد الدفع.
• بتقديم طلب، تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وأنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المختارة.
• تُرسل تأكيدات الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند إتمام الشراء.

5. التخصيص والطلبات المخصصة

تتضمن العديد من منتجاتنا عناصر مخصصة (مثل صناديق الهدايا وباقات الزهور وبطاقات الأسماء والنقش). بالنسبة للطلبات المخصصة:

• يرجى التأكد من دقة جميع التفاصيل المقدمة. لا نتحمل مسؤولية الأخطاء في تفاصيل التخصيص التي يقدمها العميل.
• لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة بعد بدء الإنتاج.
• تُبلَّغ جداول الإنتاج للطلبات المخصصة وقت الشراء.

6. العروض والخصومات

تخضع الرموز الترويجية والخصومات لشروط محددة تُعلن وقت العرض.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات موقع شركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وتصاميم المنتجات هي ملكية فكرية لشركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م أو مرخصيها، وهي محمية بموجب القانون الاتحادي رقم 38 لسنة 2021 بشأن حقوق الملكية الفكرية. يُحظر إعادة الإنتاج أو التوزيع أو الاستخدام التجاري دون إذن كتابي.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي، لا تتحمل شركة أمون بلوم للتجارة ذ.م.م أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي عميل قيمة الطلب المعني.

9. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تُحاول أولاً تسوية أي نزاع ودياً، وإذا تعذر ذلك تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

10. التعديلات

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تُنشر النسخة الحالية دائماً على موقعنا. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث قبولاً للشروط المعدلة.

تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني:management@amoonbloom.com
• واتساب:+971 50 345 6793
• العنوان: أبراج سنتر، مكتب 903-31، نايف، دبي، الإمارات العربية المتحدة